FAQs

Woher weiß ich meine genaue Größe?

Rocka'Berry bietet Ihnen Second-Hand-Kleidung in Vintage-Größen sowie neue Retro-Artikel verschiedener internationaler Marken . Verlassen Sie sich daher unbedingt auf Ihre eigenen Maße, um sicherzustellen, dass der Artikel zu Ihnen passt !

Die Maße jedes gebrauchten Artikels finden Sie in der Beschreibung .

Um Ihre Größe herauszufinden, nehmen Sie ein Maßband und ermitteln Sie Ihre Maße flach .

Wenn Sie kein Maßband haben, können Sie auch ein gut sitzendes Kleidungsstück und ein Lineal verwenden.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa, MasterCard) , per PayPal , per Shoppay oder per Apple Pay bezahlen. Alle diese Zahlungsmethoden sind auf der Zahlungsseite verfügbar .

Ich habe eine Bestellung aufgegeben... was passiert jetzt?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung , die Ihnen nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail zugesandt wird. Wir legen besonderen Wert darauf , Ihre Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden vorzubereiten (sofern das Produkt vorrätig ist).

Sobald Ihr Paket verpackt ist, erhalten Sie eine E-Mail von Rocka'Berry und dem Zusteller, sodass Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen können .

Kann ich meine Bestellung an einem Relaispunkt erhalten?

Es ist tatsächlich möglich , Ihr Paket an einem Relaispunkt zu erhalten . Sie können diese Option auf der Zahlungsseite auswählen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der Ihnen nicht passt (Fehler in Größe, Farbe usw.), ist dies durchaus möglich . Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen unten auf der Seite .